Aviso Legal

La presente página web es propiedad de ZN30 Design Agency, s.l., que tiene su domicilio social en C/ Aguila 33, P.I. Los Gallegos, 28946 Fuenlabrada, Madrid (España). N.I.F. número B86445681 y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 29.821, Folio 182, Sección 8, Hoja M-536565.

La utilización de la página web le confiere a Usted la condición de usuario de la misma e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal, por lo que Usted debe leer y entender su contenido en todo momento.

Propiedad intelectual

Los contenidos de la página web, tales como textos, fotografías, imágenes, etc, así como su diseño gráfico y códigos fuente son propiedad intelectual de ZN30 Design Agency, s.l., por tanto no podrán ser utilizados para otros fines, ni transformados, reproducidos o copiados en otros medios sin consentimiento previo de ZN30 Design Agency, s.l.

Protección de datos personales

Los datos obtenidos a través de los formularios de recogida de datos de la página web serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable ZN30 Design Agency, s.l., que tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes. Asimismo, ZN30 Design Agency, s.l. se compromete a cancelar, modificar o borrar los datos personales, a petición del interesado, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Debe entenderse que todo usuario dado de alta utilizando nuestros formularios consiente de forma expresa que sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio.

ZN30 Design Agency, s.l. adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

Condiciones de compra

ZN30 Design Agency, s.l. con la finalidad de salvaguardar los derechos de sus Clientes en cumplimiento de la Ley 34/2.002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo, ha elaborado las presentes Condiciones de Compra para el proceso de contratación de los artículos ofertados en su tienda online de la web www.noelleetfilles.com

El presente documento (en adelante las "Condiciones") constituye un acuerdo comercial que vincula al Usuario (en adelante "Cliente") y ZN30 Design Agency, s.l (en adelante “ZN30”). Las presentes Condiciones establecen los derechos y obligaciones del Cliente y de ZN30 y determinan DE FORMA EXPRESA, CLARA, COMPRENSIBLE E INEQUÍVOCA la identidad del titular de la tienda online, las características de los artículos Noëlle et filles, los precios, formas de pago, garantías, devoluciones y cualesquiera otras circunstancias relativas a la compra de artículos Noëlle et filles.

Todos los artículos Noëlle et filles que se ofertan en la eShop, son vendidos directamente por ZN30 Design Agency, s.l con domicilio social en la C/ Aguila 33, P.I. Los Gallegos, 28946 Fuenlabrada, Madrid (España), con NIF nº B86445681, titular de la marca Noëlle et filles.

El Cliente al registrarse en la tienda online y al hacer un pedido, acepta expresamente estas condiciones, así como por la Política de Protección de Datos y Privacidad y, el Aviso Legal que se encuentra en la web www.noelleetfilles.com por lo que, si el Cliente no está de acuerdo con las mismas no debe registrarse, ni hacer ningún pedido. Estas Condiciones podrán ser modificadas por ZN30 en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que el Cliente debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

ZN30 a través de su tienda online ofrece los artículos Noëlle et fille, las 24 horas del día, todos los días del año. No podrán realizar pedidos los menores de edad.

Registro en la Tienda Online

El registro como Cliente es requisito imprescindible para la adquisición de los artículos Noëlle et filles que se ofertan en la tienda online. Los datos personales que el Cliente facilite en el momento de registro (nombre y apellidos, dirección, localidad, código postal y país, dirección de entrega, teléfono fijo y móvil, email, contraseña, DNI o pasaporte y fecha de nacimiento así como aquellas observaciones que el Cliente considere necesarias a la hora de realizar el pedido), se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en nuestra tienda online. En el formulario de registro se indica con un asterisco (*) los datos que deben ser proporcionados por el Cliente con carácter obligatorio. La no respuesta o inexactitud en los datos personales con carácter obligatorio impedirá el registro del Cliente en la tienda online. Las preguntas que no vengan indicadas con el símbolo de asterisco son de respuesta voluntaria, por lo que el Cliente podrá no contestar sin repercusión alguna en el registro de la tienda online. Todos los datos personales que el Cliente proporcione estarán sujetos a nuestra Política de Protección de Datos y Privacidad. El Cliente podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos

El Cliente mediante el email y contraseña podrá identificarse en la tienda online y realizar compras. Puede hacerlo como cliente o visitante. Registrarse como Cliente le permite agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos personales, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos. El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies, conforme se regula en la Política de Protección de Datos y Privacidad. Si el Cliente crea una cuenta, ZN30 sólo solicitará al Cliente que se identifique si se conecta a la tienda online de la web www.noelleetfilles.com desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).

El email y contraseña tienen carácter estrictamente personal y confidencial, por lo que el Cliente será responsable de mantener el secreto y confidencialidad las mismas. En consecuencia, el Cliente acepta expresamente, salvo prueba en contrario, que ZN30 considere que los usos del servicio y las compras realizadas utilizando sus claves de identificación son realizadas por el Cliente registrado, salvo que este hubiese comunicado previamente el extravío o sustracción de las mismas a ZN30, al correo electrónico customerservice@neolleetfilles.com

El email y contraseña podrán ser modificadas libremente por el Cliente, a través de los procedimientos que ZN30 establezca al efecto. El email y contraseña sustituidos quedarán anuladas como medio de identificación, en el mismo momento en que se generen las nuevas.

ZN30 podrá bloquear el acceso y utilización de la página web cuando lo estime necesario por motivos de seguridad, fraude o incumplimiento de las obligaciones. Si el Cliente introduce erróneamente la contraseña, aparecerá un aviso informando que ésta es incorrecta, facilitando un número de teléfono y/o una dirección de correo electrónico en la que el Cliente podrá solicitar una nueva contraseña, la cual le será enviada a su email de Usuario.

Obligaciones del Cliente

El Cliente está obligado a:

  • Comunicar de manera cierta y correcta a ZN30, los datos personales necesarios para el registro en la tienda online. En el supuesto de que el Cliente no facilite toda la información que tenga carácter de obligatoria o necesaria, no se podrán registrar y en su caso cursar los pedidos.
  • Adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su clave de acceso, así; como notificar inmediatamente a ZN30 la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo a éstas, así como su conocimiento por terceras personas.
  • Al pago de los artículos Noëlle et filles que hubiese contratado a través de la tienda online y a los gastos de envío, en aquellos casos que los hubiere.
  • El Cliente no podrá realizar ningún pedido fraudulento o falso. ZN30 se reserva el derecho de anular el pedido y/o informar a las autoridades pertinentes en caso de tener motivos razonables para considerarlo como tal.
  • Al realizar un pedido, el Cliente garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para obligarse.
  • A no llevar a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en el funcionamiento de la tienda online.

Territorio de entrega

Noëlle et filles realiza envíos internacionales. Para cualquier consulta contactar con: customerservice@noelleetfilles.com.

Moneda, Forma de pago e impuestos aplicables

Los precios se mostraran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, todas las compras realizadas en la tienda online estarán sujetas a los impuestos que graven la compra. Por motivos de seguridad, el Cliente no podrá realizar pedidos superiores a 5.000 Euros ni que contengan más de 15 artículos dentro de un plazo de quince (15) días hábiles. Si el Cliente está interesado en realizar compras superiores a dicho importe o número de artículos, podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ZN30 a través del e-mail customerservice@noelleetfilles.com.

Los gastos de envío, en los casos en que fueran aplicables, serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.

ZN30 se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso.
El precio de los artículos será el que se estipule en cada momento en la tienda online salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que ZN30 intente que no haya errores en los precios que figuran en la página, en el caso de producirse un error en el precio de artículos encargados por el Cliente, ZN30 le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo. Si ZN30 no lograra ponerse en contacto con el Cliente, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas, sin derecho a indemnización alguna.

ZN30 acepta pagos mediante Pay Pal y transferencia bancaria.

Disponibilidad de los artículos

El Cliente acepta que los artículos Noëlle et filles que se ofrecen en la tienda online están sujetos a límites de existencias. Si algún artículo Noëlle et filles no estuviese disponible una vez realizado el pedido, se informará de estos extremos con la mayor brevedad posible al Cliente. En ese momento el Cliente podrá modificar el pedido o cancelarlo. ZN30 se reserva el derecho de modificar los artículos que se ofrecen en la online y sus precios en cualquier momento sin previo aviso.

Envío y entrega de los artículos

Los envíos de los artículos se realizarán a través de la empresa de mensajería seleccionada por ZN30. Los artículos Noëlle et filles se enviarán a la dirección de entrega que el Cliente nos haya indicado en el momento de la realización del pedido

El pedido realizado por el Cliente le será entregado en un plazo máximo de 3-5 días laborables – excluyéndose fines de semana- desde que se hubiera producido la salida del pedido de los almacenes. ZN30 realizará sus mayores esfuerzos para que el servicio se realice en el menor tiempo posible (ver condiciones y costes de envió)

Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que el Cliente hubiera dado en su formulario de alta, por lo que es importante que el Cliente ponga atención en el momento en que realice el pedido, ya que no podrá modificar los datos de dirección de entrega. ZN30 no se hará responsable en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.

Por motivos de seguridad, ZN30 no enviará ningún pedido a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

La responsabilidad sobre los artículos Noëlle et filles se transmitirá al Cliente en el momento en que se produzca la entrega del pedido.

Problemas en la entrega

El Cliente se compromete a notificar a ZN30 los casos de falta de recepción de pedidos superiores a diez (10) días hábiles a contar desde que se le hubiera enviado la notificación de envío del pedido.

Cuando se entregue el pedido al Cliente, éste deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, deberá notificarlo a ZN30 al correo electrónico customerservice@noelleetfilles.com en un plazo máximo de veinticuatro horas desde la recepción del pedido. En el citado email el Cliente deberá especificar sus datos personales y número pedido reflejando la discrepancia o problema. ZN30 se pondrá en contacto con el Cliente a la mayor brevedad posible para solucionar la incidencia.

Códigos de descuento

ZN30 podrá ofrecer códigos de descuento a los Clientes; dichos códigos sólo podrán aplicarse a compras realizadas a través de la cuenta en relación con la cual se ofreció y registró el código de descuento.

Cambios y Devoluciones

Es nuestro objetivo la absoluta satisfacción del cliente. Si una vez recibida la compra no queda satisfecho, ZN30 permite al Cliente la devolución dentro del plazo de los siguientes QUINCE (15) días naturales partir de la fecha de recepción del pedido.

Para efectuar un cambio o devolución el cliente deberá ponerse en contacto en customerservice@noelleetfilles.com explicando los motivos de la devolución.

Los artículos deberán estar en perfectas condiciones, en su embalaje original completo, todas las etiquetas y cualquier otro accesorio relacionado con los mismos. No serán aceptados si están dañados, sucios o se observa cualquier marca de uso. Los gastos de envío no serán reembolsados. El cambio o devolución sólo podrá hacerse efectivo por el titular de la compra y en ningún caso por el destinatario del envío si no coincide en la misma persona.

La única dirección donde se recibirán los artículos Noëlle et filles es: ZN30 Design Agency, s.l. C/ Aguila 33, P.I. Los Gallegos, 28946 Fuenlabrada, Madrid (España).

ZN30 recomienda que el Cliente utilice para el envío de la devolución, un método seguro y con seguimiento del mismo, ya que el Cliente será el responsable de los daños ocasionados en los artículos Noëlle et filles hasta la recepción del mismo en el almacén de ZN30. Asimismo, se recomienda que el Cliente conserve el comprobante del envío del pedido cancelado, ante posibles eventualidades. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del Cliente.

Si el Cliente desea un cambio de modelo, color o artículos alternativos, tendrá que devolver el artículo y realizar un nuevo pedido.

ZN30 tras recibir los artículos y comprobar su perfecto estado, realizará el abono en el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para pagar la compra.

Los artículos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios por causa imputable al Cliente no serán reembolsados y será puestos a disposición de su remitente a portes debidos o quedará el artículo a disposición del Cliente para que proceda a su retirada en el plazo máximo de sesenta (60) días naturales. Transcurrido este plazo, se entenderá que el Cliente renuncia al artículo, sin que pueda exigir responsabilidad alguna a ZN30. Durante el plazo en que el artículo indebidamente devuelto estuviera en las instalaciones de ZN30 no se derivará responsabilidad por la custodia o depósito.

ZN30 se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no reúna alguna de las condiciones anteriormente citadas.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

La responsabilidad de ZN30 en relación con cualquier artículo adquirido bajo el dominio www.noelleetfilles.com estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho artículo. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, ZN30 no aceptará ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever.

Todas las descripciones de artículos, informaciones y materiales que figuran en esta página Web se suministran "en el estado en el que se encuentran" y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.

Lo dispuesto en este apartado no afecta a sus derechos legales como consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

Acontecimientos fuera del control de ZN30

ZN30 no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma en virtud de este contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que estuvieran fuera de su control ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de un control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

  • Huelgas, cierres patronales, revuelta, invasión o ataque terrorista.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

Nulidad Parcial

La declaración de cualquiera de estas condiciones generales, como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.

La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

Parte de la información o comunicaciones que se envíe al Cliente serán por escrito y electrónicas. De este modo el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por las leyes que sean de aplicación. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en el sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres (3) días hábiles después de la fecha de franqueo de cualquier carta.

Fuero y legislación aplicable.

Las condiciones presentes se regirán por las leyes españolas. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación de este contrato, las partes se sometes a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital (España).

 

Política de privacidad

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que mediante cumplimentación del formulario de registro sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de ZN30 Design Agency, s.l. con el fin de formar parte de nuestra base de clientes, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios.

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a custumerservice@noelleetfilles.com, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.

Cookies: Al utilizar nuestra plataforma, como cualquier otra de Internet, ésta transmite pequeños archivos a su ordenador a efectos de funcionamiento, seguridad y estadística, pero en ningún momento nos proporcionan datos de carácter personal, datos de su ordenador ni son capaces de leer las cookies previamente existentes en sistema. Usted puede configurar su navegador para que le notifique el momento en el que va a recibir una cookie. Si decide que su ordenador no las reciba, esto no impedirá que se pueda acceder a la información de nuestra plataforma https://www.noelleetfilles.com


Accept

Política de cookies

Utilizamos cookies propios y de terceros para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso.